Nel golf moderno, l’esperienza del cliente iniziaben prima del primo colpo.
Dalla navigazione del sito alla reception, dal processo di prenotazione al caffè al bar: ogni passaggio fa la differenza.
In Golf Globale Italia, il customer journey è parte integrante della strategia gestionale.
Una buona giornata di golf… comincia dall’ingresso.
📩 Il tuo club cura davvero questi dettagli?
🔎 Alcuni aspetti chiave:
- Sito web chiaro e mobile-friendly
- Prenotazioni semplici e veloci
- Segnaletica intuitiva
- Staff formato sull’accoglienza
- Piccole attenzioni che lasciano il segno
